【アカウント関連】よくある質問

カード会社の利用明細で同じ月に2回請求があるが、2重決済になっていますか？

こちらは主にJCBカードで発生する現象になり、2重決済にはなっておりません。
弊社では毎月のご利用料金を翌月1日にクレジットカードで決済させていただいておりますが、
お支払い処理を円滑に行えるよう当月初日に「オーソリ」をかけさせていただいております。

JCBのように、一部にこのオーソリ確保された金額（仮押さえ枠）が明細に出てくるカード会社があるようですが、
明細の表示はカード会社側の仕様によるため、弊社側ではコントロールできません。
わかりにくい形になってしまい恐縮ですが、ご理解いただけますようお願い申し上げます。