【アカウント関連】よくある質問

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カードの利用明細で同じ月に2回請求があるが、2重決済になっていますか？

こちらは主にJCBカードで発生する現象になり、2重決済にはなっておりません。
弊社では毎月のご利用料金を翌月1日にクレジットカードで決済させていただいておりますが、
お支払い処理を円滑に行えるよう当月初日に「オーソリ」をかけさせていただいております。

＜※オーソリ＞
支払いが予定される金額分のカードご利用枠をあらかじめ確保する決済システムの機能です。
＜仕組み＞
4月1日〜4月30日分：4月1日にオーソリ確保、5月1日決済、明細の日付は4月1日

JCBのように、一部にこのオーソリ確保された金額（仮押さえ枠）が明細に出てくるカード会社があるようですが、
明細の表示はカード会社側の仕様によるため、弊社側ではコントロールできません。
わかりにくい形になってしまい恐縮ですが、ご理解いただけますようお願い申し上げます。