Yext管理画面が表示できない場合

Google Chromeほか各主要ブラウザがサードパーティCookieをデフォルトで無効化するアップデートを順次行なっております。
Gyro-nの画面内でYextのCookieを使用しているため、このアップデートの影響で、YextのCookieがGyro-nサイトにとってのサードパーティCookieであると判断されてしまい、Yext管理画面が表示されない不具合が発生することがあります。

対策

Gyro-n管理画面でサードパーティCookieを許可するよう、ブラウザの設定を変更していただくことで非表示のエラーは解消します。
下記をご参考に設定をお願いします。

Google Chrome

①設定＞（左メニュー）プライバシーとセキュリティ＞サードパーティCookie に入る。

②「サードパーティCookieの使用が許可されているサイト」の「追加」ボタンをクリック。

③表示されるダイアログに portal.gyro-n.com を入力し、「追加」をクリック。

④Gyro-n管理画面でのサードパーティCookieが許可されました。管理画面の再読み込みを行い、正しく表示されるかご確認ください。

Firefox

※Gyro-nのサポートブラウザはGoogle Chromeです。できるだけChromeをご利用ください。

①設定 ＞ プライバシーとセキュリティ ＞ 強化型トラッキング防止機能 ＞ 「例外を管理...」をクリック。

②表示されるダイアログに portal.gyro-n.com を入力し、「例外を追加」をクリックし、「ウェブサイト」に追加されたことを確認後「変更を保存」をクリック。

③Gyro-n管理画面でのサードパーティCookieが許可されました。管理画面の再読み込みを行い、正しく表示されるかご確認ください。

Microsoft Edge

※Gyro-nのサポートブラウザはGoogle Chromeです。できるだけChromeをご利用ください。

①設定 ＞ Cookieとサイトのアクセス許可 ＞ Cookieとサイトデータの管理と削除

②「許可」の「追加」ボタンをクリック

③表示されるダイアログに portal.gyro-n.com を入力、必ず「このサイトにサードパーティのCookieを含める」にチェックを入れ、「追加」をクリック。

④Gyro-n管理画面でのサードパーティCookieが許可されました。管理画面の再読み込みを行い、正しく表示されるかご確認ください。

Safari

サードパーティCookieの許可ができません。
Google Chromeをご利用ください。