リスティング：媒体ごとの接続状況を確認

媒体ごとの連携状況は、画面左上のメニュー「リスティング」＞「すべてのリスティング」でご確認いただけます。

連携媒体の「ステータス」

連携ステータスには以下のタイプがあります。

• 同期済み
  Yextに登録されている店舗情報と、媒体側の店舗情報が同期している状態です。「契約している機能」欄に「リスティング同期」とある媒体が対象です。
• 送信済み
  Yextに登録されている店舗情報を、媒体側に常時送信している状態です。「契約している機能」欄に「データ送信」とある媒体が対象です。
  ※基本的には「ライブ」と同義でございますが、システムの仕様上、媒体側での処理状態が管理画面上では確認できないようになっております。
  このステータスの媒体における実際の表示状況は、「リスティングを表示」よりご確認いただけます。
• 処理中
  Yextが媒体側に送信した店舗情報を、媒体側で処理している状態です。媒体によっては1~2ヶ月この状態が続くものもありますが通常は2~3日で「ライブ」「送信済み」「利用不可能」のいずれかに変わります。
  ※お客様側でGoogleビジネスプロフィールやFacebookアカウントが未連携のため、このステータスになる場合もございます。
  その原因に心当たりがない場合は、お気兼ねなくサポートまでご連絡ください。
• 同期していません
  何らかの原因で媒体側での接続処理ができなかったものです。この場合「問題」欄に接続できなかった理由が表示されていますので、対応できそうなものであれば原因に対応できた時点でステータスは「処理中」に変わります。
  「カテゴリの問題」となった場合は、その媒体がそもそも店舗のビジネスカテゴリーに対応していないことが多く、接続を断念するしかないことがあります。
  接続の問題は媒体ごとの注意点のページをご確認下さい。
• オプトアウト
  意図的に媒体との連携を外すことができます。この設定をするとステータスが「オプトアウト」になります。
  再度連携させる場合には、「オプトイン」をして頂く必要がございます。

「ステータスの詳細」

連携できていない場合や、連携は済んでいても一部のデータがに問題がある場合に、「ステータスの詳細」欄にその内容が表示されます。

「ステータスの詳細」右横のボタン

各媒体「ステータスの詳細」右横に、下記のようなボタンが設置されています。

Yextは基本的に、店舗情報を入力・保存した瞬間から、各媒体へ店舗情報の連携を開始していますが
稀にうまく情報が同期されていないことがございますので、その際にこれらボタンを使用して連携を試みます。
これらボタンは基本的に、Gyro-nスタッフ側で活用するので意識頂かなくて大丈夫です。

ただ上記緑囲みの「リスティングを表示」ボタンには、店舗情報の実際の表示状況を確認いただける機能ですので、宜しければ一度覗いてみてください。

※Yextの仕様上、媒体によっては「リスティングを表示」ボタンの設置がございません。ただ「リスティングを表示」ボタンが無い媒体に対しても、Yextから店舗情報はしっかりと同期されていますのでご安心くださいませ。